خدمات داخلی؛ یک ظرفیت ملی

همزمان با حمله اسرائیل به ایران و آغاز جنگ تحمیلی جدید، اینترنت در ایران محدود شد. هماکنون دسترسی به فیلترشکنهای رایگان و در نتیجه شبکههای اجتماعی خارجی تقریباً ناممکن است. همچنین در ساعاتی دسترسی به ترافیک بینالملل بهطور کلی ناممکن شده بود و حتی سرویسهایی چون گوگل در دسترس نبودند. احتمالاً این محدودیت دسترسی باز هم تکرار خواهد شد.
در این وضعیت، بسیاری از کاربران به استفاده از شبکههای اجتماعی بومی روی آوردهاند. کانالهای خبری فعال در این سکوها، گاهاً تا چهل درصد افزایش کاربر را تجربه کردهاند. این میتوانست یک فرصت خوب برای آشتی دادن کاربران با سکوهای داخلی بدون اجبار و نارضایتی عمومی باشد؛ اما اختلالات ناگهانی پلتفرمها مخصوصاً در زمانهای اخبار خاص و افزایش ترافیک، میتواند تصویر نامطلوبی از این سکوها ایجاد کند. در ایتا برخی از قابلیتها مانند «جستوجو» و یا «ارسال کد ورود به حساب کاربری در نسخه وب» دچار اختلال شده اند. بله نیز برای مدیریت ترافیک مجبور به برداشتن قابلیت نظرگذاشتن ذیل مطالب کانالها شده است. با این وجود، وضعیت پیامرسانها نسبت به خدماتی مانند موتورهای جستوجو، ایمیل و… که یا کار نمیکنند و یا عملکرد بسیار ضعیفی دارند، بهتر است.
این فرصت بهشرط سرمایهگذاری قبلی میتوانست حداکثر آورده را داشته باشد؛ البته هنوز این فرصت کاملاً از دست نرفته است. علاوهبر ارتقاء زیرساخت پلتفرمها با حمایتهای دولتی، میتوان با راهاندازی پویشهای مردمی، بخش بیشتری از زیست کاربران را به این فضا منتقل کرد. بهعنوان مثال، پویش خرید از کسبوکارهای خرد حاضر در این شبکههای اجتماعی و حمایت از صاحبان آنها در وضعیت جنگی، میتواند زیست اقتصادی کاربران بر این بسترها را شکل بدهد.




